politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 14/04/25

Chez Dumeto Entreprise, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à la transparence de leur traitement. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Dumeto est une société spécialisée dans la collecte et la récupération des climatiseurs usagés. Nous opérons dans les régions Occitanie et Rhône-Alpes, en offrant un service conforme aux normes environnementales et aux obligations légales relatives au recyclage des déchets.

2. Les données collectées

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre site, notamment lors de la demande de collecte. Les types de données collectées peuvent inclure :

Informations personnelles : nom, prénom, entreprise, adresse, email, numéro de téléphone, etc..
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et données de localisation, lorsque vous naviguez sur notre site.

3. Utilisation des données collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

Fournir nos services : gérer vos demandes de collecte de climatiseurs usagés et assurer le suivi des services.
Améliorer nos services : analyser vos interactions avec notre site afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur.
Communications : envoyer des emails pour confirmer les demandes de collecte, répondre à vos questions ou vous informer des nouveaux services.
Conformité légale : nous utilisons vos données pour respecter les obligations légales en matière de recyclage et de gestion des déchets.

4. Partage des données

Dumeto ne vend pas, ne loue pas et ne cède pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

Conformément à la loi : Si la loi nous y oblige ou en réponse à une demande légale d’une autorité compétente.

5. Protection de vos données personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Cependant, aucun système de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour satisfaire aux exigences légales, résoudre des litiges, ou effectuer des rapports.

7. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits relatifs à vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
Droit de rectification : Vous pouvez demander à ce que vos données soient corrigées si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (par exemple, à des fins de marketing).
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre fournisseur de services dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Email : dumeto.recycle@gmail.com
Adresse postale : 11 rue de l'égalité 34800 Clermont l'hérault

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance de notre site web. Un cookie est un petit fichier stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou utiliser notre politique de gestion des cookies pour contrôler le type de cookies que vous acceptez.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page, et les changements prendront effet dès leur publication.